Introdução

A 2CX SERVIÇOS LTDA (“2CX’), valoriza a privacidade e tem como compromisso proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida ao coletar, tratar, armazenar e descartar suas informações pessoais.

A 2CX está comprometida com a transparência aos seus clientes, consumidores e visitantes de sua página da internet (www.2cx.com.br), as informações coletadas são utilizadas para a melhor experiência de navegação e utilização de suas soluções. A presente política de privacidade tem como intuito esclarecer o uso das informações.

A 2CX possui políticas internas com suas missões e os valores, elaboradas com o objetivo de orientar e retratar quais os valores prioritários, sempre visando uma atuação ética de todos os seus colaboradores.

Os usuários do site 2CX estão cientes de que fornecem informações de forma voluntária por meio da aceitação de cookies, preenchimento e envio de formulários e envio de currículos.

Quando os usuários preenchem formulários no site da 2CX, dados pessoais solicitados são mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o envio, sem que sejam compartilhados com terceiros, além daqueles mencionados nesta política. Porém, resguardado o direito de, se necessário, ou exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais, os dados serão fornecidos para cumprimento da legislação.

A 2CX apenas trata dados pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante expresso e inequívoco consentimento dos usuários, com tratamento compatível ao propósito com que os dados foram compartilhados.

A presente Política visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca da sua concordância com o tratamento dos seus dados pessoais para a(s) finalidade(s) específica(s) descritas nesta Política, em conformidade com o estabelecido Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A 2CX, realizará o tratamento de dados pessoais, após o consentimento do usuário, para as finalidades descritas a seguir:

Ações promocionais: são solicitadas informações pessoais, no momento do cadastro em nossa página da internet, em que o usuário manifesta o desejo em conhecer nossas soluções, participar de eventuais sorteios e ações promocionais;

Contato com o cliente: são solicitadas informações pessoais, quando o cliente manifesta o interesse em receber um contato comercial;

Ações de marketing: A 2CX, poderá enviar conteúdo exclusivos, com a finalidade única de apresentar em primeira mão as novidades em suas soluções.

Nosso compromisso: A 2CX, nunca irá compartilhar, divulgar, comercializar, ou usar qualquer outro tratamento, além dos apresentados na presente política, podendo no entanto compartilhar as informações pessoais constantes em sua base de dados com outras empresas do seu grupo econômico, prestadores de serviços ou ainda parceiros de negócios, desde que seja para a execução de atividades contratuais, se houver o consentimento do titular ou o legítimo interesse da 2CX e as informações forem relevantes para viabilizar e/ou aprimorar os produtos e serviços aos usuários e sejam protegidas e resguardadas por quem as recebeu.

Dados coletados: As informações pessoais coletadas e informadas pelo usuário, são elas: Nome, email, empresa, setor, cargo, currículo, telefone e CPF.

Proteção dos dados: Informações pessoais em que são realizados tratamentos pela 2CX, são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado. Quando visitada a página da internet ( www.2cx.com.br ) são coletadas cookies.

O que são cookies?

São arquivos de texto armazenados no navegador (browser) durante o uso da internet. São utilizados para coletar, armazenar e compartilhar dados das atividades realizadas durante as navegações realizadas em páginas da internet. Também permite recordar experiências e customizações anteriores, aplicadas na página da 2CX, entre elas poderão estar a escolha do idioma. Podem ser utilizados dois tipos de cookies de sessão, são eles: que são válidos apenas enquanto o browser permanecer aberto, e os persistentes, que permanecem armazenados no browser por tempo maior. Os cookies de sessão são utilizados para poder identificar o usuário, durante suas visitas no site da 2CX, já os cookies persistentes são utilizados quando é preciso identificar o usuário por um período maior.

Como desativá-los

A maioria dos navegadores de Internet já possuem configurações para aceitar automaticamente os cookies. O portal não coleta cookies automaticamente, portanto, você pode ajustar as configurações e os cookies que desejar.

Sites e aplicativos de terceiros

A segurança e sigilo das informações pessoais de nossos clientes, são de extrema importância. Em alguns casos, alguns serviços são realizados através de serviços terceirizados, que ocorre com o compartilhamento de algumas das informações fornecidas no momento do cadastro:

a) Parceiros de negócios: Empresas fornecedoras de serviços que auxiliam a aprimorar nossos serviços. São exemplos de fornecedores: servidores de e-mails, servidor de hospedagem e criação de ações de marketing.

b) Requisição judicial. No entanto, a nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses sites. Seguem links para a Política de Privacidade de provedores de serviços de terceiros usados em nosso site:

• RD Station: https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/
• GOOGLE:https://policies.google.com/privacy?hl=ptBR#whycollect

Por quanto tempo a 2CX irá armazenar os dados?

A 2CX manterá os dados pessoais coletados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Caso os dados sejam coletados por meio das vagas disponíveis no link “Trabalhe com a gente” do presente site, seus dados permanecerão arquivados no banco de dados da 2CX por até 12 meses.

Direitos dos titulares

A 2CX oferece aos titulares de dados pessoais as opções de exclusão, alteração, correção, restrição ou portabilidade de seus dados, bastando para isto entrar em contato conosco, através do e-mail: dpo@2cx.com.br.

Embora a 2CX utilize medidas de segurança e monitore seus sistemas para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus dados pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

Alterações na Política de Privacidade e contato

Atualizações da presente política serão disponibilizadas no endereço de internet: www.2cx.com.br/politica-de-privacidade, é recomendado sempre que possível, revisar a presente política. Em tenha alguma dúvida sobre tratamos os seus dados ou ainda desejar revogar o consentimento, basta enviar um e-mail para: dpo@2cx.com.br .

O Direito aplicável

O uso da internet é regulado, no Brasil, pelo Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014), regulamentado pelo Decreto n. 8.771, de 11 de maio de 2016, e o tratamento de dados pessoais é regulado pela Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

A LGPD é a lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020.