Analista de Projetos Jr – 2CX

Analista de Projetos Jr

Sua função será:

  • Gerenciar projetos de TI focados em atendimento, principalmente nos serviços de cobrança, vendas e receptivo; 
  • Avaliar os projetos e identificar pontos críticos e riscos; 
  • Acompanhar implantações nos clientes, retroalimentando as áreas envolvidas internas e externas;
  • Enviar status report;
  • Participar de reuniões de alinhamento de demanda; 
  • Conhecer e garantir que toda documentação de projetos seja preenchida; 
  • Conhecimento de documentações de especificações técnicas;
  • Interagir com comercial e com o cliente contratante;
  • Conduzir reuniões de kickoff e alinhamentos de projetos com times internos e externos atuando principalmente na retirada de impedimentos;
  • Ser responsável pela entrega da demanda do início ao fim.                                                                                                                                                              

O que você precisa saber: 

  • Conhecimentos de discadores preditivos e adaptativos, Agente Digital, Plataforma Omnichannel; CRM e integração;
  • Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário;
  • Trabalhar com volume de tarefas simultâneas;
  • Proatividade;
  • Rápida capacidade de assimilação e adaptação;
  • Analítico;
  • Organizado;
  • Hands on e dor de dono;
  • Ter experiência em condução de Projetos de Software; 
  • Experiência em projetos de TI ou Telecom; 
  • Desejável experiência em Call Center ou segmento de telecom e que tenha conhecimento em integração de sistemas;
  • Ter bom relacionamento.
Analista de projetos Jr

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