Centralizar informações em uma central de televendas ligada a mais de 600 lojas de uma Financeira – 2CX

Centralizar informações em uma central de televendas ligada a mais de 600 lojas de uma Financeira

Veja como as soluções 2CX centralizam as informações de todas as operações de televendas de uma Financeira em um banco de dados.

Desafio: Centralizar as informações das operações de televendas de uma financeira em um único banco de dados, facilitando renegociações e novas vendas, promovendo melhores experiência no contato com o cliente nas mais de 600 lojas. 

Soluções utilizadas:

Tabulador de atendimento

Agentes Digitais

Omnichannel

Discador Preditivo

Resultados obtidos

Controle

estratégico da operação nas centenas de lojas

Aumento

dos acionamentos por telefone

Autonomia

nas lojas


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